A equipe pode interromper a cobrança e, mais tarde, receber o valor do cliente estrangeiro. Se a invoice tiver sido ocultada das consultas padrão, o depósito pode ser registrado como uma venda nova.
O título antigo reaparece no banco
Uma invoice de USD 560 foi marcada como de difícil cobrança. Dois meses depois, chega crédito de USD 560 com o número antigo. Uma pesquisa limitada às invoices em aberto não encontra a correspondência.
Inclua os documentos arquivados na busca
Procure também documentos arquivados e os marcados como incobráveis. Compare a referência do pagador e o valor original, registre a liquidação tardia e leve o histórico ao contador para avaliar o que já havia sido reconhecido ou ajustado.
Algumas empresas usam a expressão “incobrável” como estado operacional do sistema de faturamento. A contabilidade pode ter realizado uma avaliação distinta sobre o recebível. Para explicar o pagamento tardio, indique quando a cobrança foi interrompida, qual documento continuou vinculado ao cliente e se houve ajuste contábil comunicado pelo escritório.
Depois de encontrar a invoice, confira se a equipe de recuperação recebeu alguma parcela antes do depósito identificado. Um pagamento tardio integral e um saldo parcialmente renegociado podem ter documentos parecidos. A ficha completa deve mostrar quanto efetivamente restava antes da última entrada.
Perguntas frequentes
Preciso emitir outra invoice para vincular o depósito?
Identifique primeiro a cobrança original. Uma reemissão pode duplicar o faturamento comercial e dificultar a explicação do recebimento tardio.
Como conferir se ainda houve saldo devedor?
Examine o extrato de pagamentos e créditos dessa invoice. O sistema pode alterar seu estado, mas o valor efetivamente aplicado deve ser verificável.
O que fazer com encargos ou descontos negociados?
Compare o valor depositado com o acordo que encerrou a cobrança. Somente depois determine quanto liquidou a invoice antiga e qual parte corresponde a ajuste ou condição adicional.
Referências
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Perguntas Frequentes
"Exporto serviços de consultoria para os EUA e a equipe cuida de toda a parte fiscal e cambial. Economizo muito com a isenção de ISS."
Marina Silva
Consultora Internacional · São Paulo, SP
Contador Especialista em Profissionais de Saúde · Fundador da Contabilidade Zen
Contador especializado em tributação para médicos, dentistas e psicólogos PJ. Registro ativo no CRC-SP (337693/O-7). Fundador da Contabilidade Zen, escritório 100% digital focado em planejamento tributário e abertura de empresa para profissionais de saúde.
