Ao conciliar um pagamento internacional da Stripe, confira primeiro a moeda em que sua empresa cobrou o cliente. Em seguida, identifique a moeda em que a operação entrou no saldo da plataforma e a moeda do depósito no banco. A moeda do cartão do comprador também pode ser diferente. Esses campos ajudam a localizar quem fez a conversão e a explicar a diferença entre a invoice, o saldo líquido e o repasse.
Identifique os documentos em ordem
Comece pelo contrato e pela invoice. Registre a moeda comercial, o valor e a identificação do cliente. No registro do pagamento, procure a moeda efetivamente cobrada, que a Stripe chama de moeda de apresentação. Se houver uma diferença em relação ao contrato, verifique a configuração do link de pagamento ou da integração e guarde a confirmação enviada ao comprador.
No saldo da Stripe, verifique a transação vinculada ao pagamento, o valor bruto, as deduções, o líquido e a moeda. A documentação explica que uma cobrança em moeda diferente da moeda de liquidação pode ser convertida pela Stripe, conforme a configuração da conta. Use a moeda de liquidação exibida na sua operação. A existência de uma moeda na lista de cobranças aceitas não confirma que sua empresa possa receber repasses bancários nela.
Finalmente, abra o repasse. O relatório de conciliação de repasses da Stripe ajuda a relacionar pagamentos e outros movimentos aos depósitos correspondentes em contas que usam repasses automáticos. Para outros modelos de repasse, use os relatórios adequados ao seu fluxo e valide as referências com o histórico do saldo. A diferença entre o depósito e a cobrança pode incluir outros pagamentos ou ajustes, além de tarifas.
Exemplo com três moedas diferentes
Uma consultoria emite uma invoice de USD 800. O cliente paga com um cartão cuja fatura é em euros. A Stripe registra a cobrança de USD 800. No demonstrativo da conta da consultoria, o bruto convertido aparece como R$ 4.000, as deduções exibidas somam R$ 140 e o líquido é R$ 3.860. Os valores são ilustrativos e não representam uma cotação ou tarifa da Stripe.
| Campo | Registro do exemplo | Para que serve |
|---|---|---|
| Moeda do cartão | EUR | Explica o extrato do cliente |
| Cobrança | USD 800 | Deve corresponder ao acordo comercial |
| Bruto convertido | R$ 4.000 | Base exibida na transação de saldo |
| Deduções | R$ 140 | Diferenças identificadas no relatório |
| Líquido do pagamento | R$ 3.860 | Parcela a conciliar com o repasse |
Se o mesmo repasse incluir outra cobrança com líquido de R$ 640, o crédito bancário será de R$ 4.500 nesse exemplo, na ausência de ajustes adicionais. Guarde o vínculo de cada linha com o repasse e compare o total com o banco. A fatura do cartão do cliente pode mostrar um valor em euros. Use o recibo da cobrança como referência para confirmar a moeda contratada e solicite ao cliente que verifique com o emissor eventuais custos cobrados dele.
Faça a planilha responder onde a conversão aconteceu
Use colunas distintas para o valor cobrado, a moeda cobrada, o bruto na moeda do saldo, as deduções e o líquido. Acrescente o identificador do pagamento, o identificador do movimento de saldo e o do repasse. Mantenha os números na precisão exibida pelo relatório. A taxa inferida ao dividir R$ 3.860 por USD 800 mistura conversão e deduções. Se precisar de uma taxa gerencial líquida, rotule-a como tal e mantenha o valor bruto disponível para comparação.
Conferir somente o depósito bancário também cria um problema na atribuição de reembolsos. Uma devolução pode entrar no saldo em outro dia e ser deduzida de um repasse que contém serviços de clientes diferentes. Registre o reembolso pelo identificador da cobrança original. Deixe a ligação com o repasse como uma segunda referência. Assim o histórico explica tanto o ajuste comercial quanto o efeito no banco.
Entregue os dados em formato que permita refazer a conta
Envie ao contador a invoice, o recibo da cobrança, os detalhes de conversão e taxas, o relatório de saldo ou repasse e o extrato bancário. Quando o relatório estiver em CSV, conserve uma cópia original e faça os tratamentos de formato em uma segunda versão. Especifique o fuso e a janela de datas dos arquivos. Isso ajuda a localizar movimentos que atravessam o último dia do mês.
Se a moeda do contrato e a moeda cobrada forem diferentes, confirme com a equipe comercial se a divergência foi prevista. Caso seja um erro de configuração, encaminhe a cobrança específica para análise, em vez de ajustar todos os registros com a mesma regra. O efeito contábil e fiscal deve ser avaliado com os documentos da operação.
Perguntas frequentes
Em qual moeda devo procurar a cobrança?
Comece pela moeda efetivamente apresentada ao comprador e pelo identificador do pagamento. O relatório de saldo pode mostrar o equivalente convertido em outra moeda, com valor e deduções próprios.
O repasse sempre corresponde a uma invoice?
Um repasse pode reunir várias cobranças e ajustes. Use o relatório de repasse e os identificadores de cada transação para decompor o valor antes de conciliá-lo com o banco.
Como confirmar se a diferença veio da Stripe ou do banco do cliente?
Compare o recibo da cobrança e os registros da Stripe. Se a diferença só aparecer na fatura do comprador, solicite que ele confirme os detalhes com o emissor do cartão.
Fontes oficiais
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"Exporto serviços de consultoria para os EUA e a equipe cuida de toda a parte fiscal e cambial. Economizo muito com a isenção de ISS."
Marina Silva
Consultora Internacional · São Paulo, SP
Contador Especialista em Profissionais de Saúde · Fundador da Contabilidade Zen
Contador especializado em tributação para médicos, dentistas e psicólogos PJ. Registro ativo no CRC-SP (337693/O-7). Fundador da Contabilidade Zen, escritório 100% digital focado em planejamento tributário e abertura de empresa para profissionais de saúde.
