Como preparar um relatório de tráfego orgânico por mercado para um cliente estrangeiro

Um relatório de SEO para cliente estrangeiro pode responder onde a página apareceu na busca, qual versão do site recebeu visitas e o que as pessoas fizeram depois. Essas perguntas usam dados diferentes. Se o cliente quer entender o mercado espanhol, uma visita à página em espanhol feita no México pode contar na análise de conteúdo em espanhol, mas entra em outro país na análise geográfica.

Antes de combinar a cobrança mensal, defina como cada mercado será representado. O recorte pode ser o país da busca, as URLs de uma versão do site ou um grupo de produtos atendido por determinada equipe. Registre a escolha no início do relatório para que o leitor consiga interpretar os números e comparar períodos com os mesmos filtros.

Defina a pergunta por linha do relatório

Peça ao cliente a lista de páginas e a convenção usada nos endereços. Um diretório /es/ pode indicar idioma, enquanto outro diretório reúne páginas de uma campanha da América Latina. Anote URLs excepcionais e a data em que a classificação mudou. Isso facilita comparar um mês em que a equipe reorganizou a navegação ou transferiu páginas para outra pasta.

Use métricas de cada fonte conforme a pergunta

O Google descreve o Search Console como fonte para dados de desempenho na busca e o Analytics como fonte para interações no site. Para a parte de pesquisa, use as dimensões necessárias e guarde o período, a propriedade, os filtros e a data de extração. Para sessões e eventos, confirme com o cliente como o site atribui a origem e o que conta como evento.

Não some cliques de pesquisa e sessões de Analytics como se fossem visitas adicionais. Cada ferramenta tem método de coleta e processamento próprios. Se a diferença entre duas séries mudou de maneira inesperada, verifique se o período, os endereços ou a configuração foram alterados antes de concluir que o mercado mudou. Informe o que foi conferido e onde resta dúvida.

Exemplo de um relatório com duas leituras

Uma empresa de software quer acompanhar Reino Unido e México. No relatório ilustrativo, a busca feita no México gera 3.200 cliques, dos quais 2.650 levam à versão mexicana. Separadamente, a análise das páginas mexicanas no Analytics mostra que elas também recebem sessões do restante da América Latina. O relatório apresenta as duas visões em linhas diferentes e explica de onde veio cada número.

A equipe comercial quer medir pedidos de demonstração. O analista combina usar o evento registrado na página de confirmação, informa a data em que ele foi ativado e marca como incomparável o intervalo anterior. Quando o cliente acrescenta um novo formulário, o analista solicita a confirmação do evento e decide com a equipe se o relatório terá uma linha separada.

Preserve a série para acompanhar a evolução

Guarde uma cópia do relatório ou exportação do mês e a convenção de filtros. Se precisar revisar números, registre a data da revisão e o motivo. Uma mudança de classificação no site pode justificar recalcular períodos anteriores. Se o dado original já foi usado em uma apresentação, mantenha a versão antiga identificada para o cliente entender a diferença.

Em sites com campanhas sazonais, mostre o comparativo escolhido. Pode ser o mês imediatamente anterior ou o mesmo período do ano anterior, desde que a composição seja compatível. Aponte mudanças que o cliente conhece, como feriados locais, páginas retiradas e alteração no rastreamento. Quando sugerir uma causa, indique o teste que pode confirmar a hipótese.

Combine o relatório que entra na mensalidade

Defina o número de mercados, as ferramentas, o dia de entrega e se há reunião. Um pedido de cinco países a partir de uma mensalidade de dois mercados pode incluir novas fontes, validação de URLs e revisão de eventos. Registre o pedido com o impacto previsto antes de anexá-lo ao fechamento.

Na invoice, indique o período e os mercados abrangidos. Se a revisão de rastreamento foi aprovada à parte, separe a linha e o valor. Vincule os relatórios ao contrato e guarde o aceite junto do recebimento para identificar a competência e o pagamento.

Perguntas frequentes

País da busca e idioma da página podem aparecer no mesmo relatório?

Sim. Identifique as duas dimensões. É possível mostrar que buscas de determinado país levaram a URLs de um idioma, quando a fonte e os filtros permitem essa análise.

Posso comparar dois meses após trocar o formulário?

Pode comparar métricas que preservaram a mesma definição. Marque a data da mudança e trate as conversões separadamente se o evento passou a medir outra ação.

Como cobrar uma visão nova solicitada pelo cliente?

Verifique se o recorte cabe no relatório contratado. Se exigir coleta, configuração ou análises adicionais, descreva a entrega e confirme o valor antes de incluí-la.

Fontes oficiais

• Google Search Console — relatório de desempenho
• Google Search Central — uso de dados do Search Console e Analytics

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