Como montar um calendário de reajuste por cliente estrangeiro

A exportadora orça reajuste de 6% em janeiro para todos os compradores. Um contrato permite revisão em março, outro exige aviso com antecedência e um terceiro só muda quando o novo pedido de compra é aprovado. Para projetar receita, registre a regra por cliente e a data em que o preço pode de fato entrar. Um calendário evita tratar proposta, autorização e primeira cobrança como a mesma etapa.

Abra a regra de reajuste de cada contrato

Registre moeda, preço atual, vigência, renovação, índice ou fórmula, aviso, canal e aprovador. Alguns contratos definem reajuste por índice. Outros preveem negociação de preço. Separe data de referência, data de cálculo e vigência. Se a fórmula usa câmbio, indique fonte, moeda, janela e arredondamento. Se há teto, piso ou alteração de escopo, mostre como entra no cálculo. Confirme a versão vigente e guarde o aditivo.

Quando a relação é regida pela lei brasileira, o Código Civil orienta boa-fé e parâmetros pactuados. Os Princípios UNIDROIT fornecem referências para execução e renegociação em contratos internacionais, conforme sua aplicação. A possibilidade e o efeito de alterar preço dependem do contrato e da lei pertinente. Se houver dúvida sobre índice, aviso ou aplicação unilateral, confirme com assessoria jurídica. Registre quem pode aprovar mudança pela empresa e quem recebe no comprador.

Faça o calendário de trás para frente

Parta da primeira competência que pode usar o valor novo. Identifique a última data de aviso, o prazo interno para calcular e o tempo do comprador para atualizar pedido. Use o fuso e o calendário definidos. Se o cliente exige aprovação em portal, guarde protocolo e verifique quando a alteração aparece. Mantenha preço proposto, aprovado e configurado em campos distintos. Se o contrato vence antes da aprovação, siga a condição vigente e registre a previsão.

No orçamento, separe reajuste contratado de negociação pendente. Para cada cenário, estime valores por moeda e a data provável de pagamento. O CPC 47, quando aplicável, trata de preço e modificações contratuais. O calendário gerencial não substitui a análise contábil. Entregue a decisão, a data e as evidências à contabilidade. Se a nova condição inclui redução de escopo, mostre o que mudou na prestação e no preço.

Exemplo de três compradores com datas diferentes

A empresa cobra USD 4.000 do cliente A, que tem revisão em março e aviso de 30 dias no exemplo. O cliente B paga EUR 3.000 e pode negociar em julho, sujeito ao pedido. O cliente C paga USD 2.500 e mantém preço até o fim do contrato em dezembro. A empresa inclui a data de A, simula o efeito de B só no cenário negociado e mantém C no preço atual. Para A, confirma a regra e envia o aviso no canal pactuado. O comprador valida o novo valor e informa o número do pedido.

Antes de emitir, o financeiro testa a competência de março e verifica se o portal mostra o valor aprovado. Se o cliente recebe a comunicação e pede prazo, registra a resposta e o efeito na previsão. No fechamento, compara preço anterior, preço aprovado, invoice e crédito efetivo. Uma divergência de moeda ou pedido permanece em revisão.

Revise o calendário em cada trimestre

Confirme cláusulas, pessoas responsáveis e prazos próximos. Inclua alterações de entidade, moeda e forma de cobrança. Faça uma amostra de reajuste automático previsto, negociação e contrato que mantém preço. Guarde a data de comunicação e a confirmação do cliente. Se a automação de invoice não permite programar o preço, indique quem revisará antes da emissão. Mantenha uma visão de vigências aprovadas e outra de hipóteses, para evitar incorporar receita ainda pendente ao caixa disponível.

Se o contrato tem janela para notificar e outra para aprovar, registre quem é responsável em cada lado. Um aviso enviado no prazo pode ter de seguir endereço específico. Guarde confirmação e verifique se o pedido de compra já contempla o novo valor. No orçamento, destaque eventual mês em que o preço foi aprovado e o pagamento ainda segue pelo calendário anterior. Se o reajuste passa a valer no meio do período, confira a regra de proporção.

Na revisão comercial, diferencie mudança de preço, moeda e escopo. Uma proposta pode incluir nova atividade e alterar o valor, sem representar reajuste por índice. Registre o motivo e a data. Para contratos com valor variável, valide qual base usa o índice e quando o comprador confirma o cálculo. Faça uma amostra de primeira invoice nova e de uma cobrança antiga em atraso para verificar que cada uma manteve a vigência correta.

Registre a data de confirmação do pedido.

Perguntas frequentes

Posso projetar todos os reajustes para janeiro?

Use as datas e condições de cada contrato. Separe reajuste confirmado de hipótese de negociação.

O comprador precisa aceitar um reajuste previsto?

Confira o mecanismo pactuado, inclusive aviso, índice e requisitos de pedido. Documente o procedimento e a vigência.

Como evitar cobrar o preço novo antes da hora?

Relacione vigência, pedido aprovado e configuração da invoice. Confira o primeiro ciclo e preserve o preço anterior para as competências aplicáveis.

Fontes oficiais

• Câmara dos Deputados — Código Civil atualizado
• UNIDROIT — princípios dos contratos comerciais internacionais
• CPC — receita de contrato com cliente

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