Um comprador quer receber o conceito, depois a versão final e, por último, os arquivos de origem. O prestador pretende dividir preço e prazo. Antes de aceitar, escolha o tipo de pedido disponível e descreva o que cada etapa entrega. Uma entrega parcial dentro de um pedido único pode ter efeito diferente de um marco com pagamento próprio. Confirme o fluxo na plataforma e preserve referências de cada versão.
Defina etapas antes de iniciar
Liste entrega, valor, moeda, prazo, revisão, dependência e evidência. O Fiverr descreve ofertas personalizadas e tipos de pedido, incluindo marcos em situações compatíveis. Confira as condições da categoria e da conta. Defina se o primeiro marco entrega conceito, prova de funcionamento ou material completo. Um arquivo preliminar pode ser suficiente para revisão sem autorizar distribuição. Registre o que o comprador recebe e o que fica para etapas seguintes.
A documentação de marcos descreve etapas, pagamentos e condições de cancelamento. Consulte a versão vigente e o estado do pedido. Não prometa que um pedido comum pode ser dividido depois sem revisar o procedimento. Se o comprador pede reduzir escopo no meio do trabalho, confirme o que já foi entregue, o que está aprovado e a condição de alterar ou cancelar. Não use uma entrega marcada como final para substituir o aceite de uma etapa ainda pendente.
Relacione cada marco aos ganhos e ao aceite
Guarde o pedido e os estados de cada etapa. Registre quando o comprador aceitou e qual documento ou evento sustenta o pagamento. A página Earnings do Fiverr ajuda a acompanhar ganhos, compensação e reversões. Um marco concluído pode ter data de disponibilidade diferente de outro. Preserve a moeda e o identificador. Se o comprador adiciona trabalho, use o fluxo permitido e registre a proposta e o efeito em prazo.
O CPC 47, quando aplicável, trata de obrigações de desempenho, preço e aceitação. A contabilidade avalia se o registro acompanha a prestação e os documentos conforme a norma. O controle comercial deve mostrar os marcos, entregas, valores e saldos. Se os ganhos são retirados juntos, relacione o saque sem transformar a retirada em novo pagamento de cliente. Preserve comprovantes e eventuais ajustes.
Exemplo de entrega em três fases
Uma prestadora brasileira combina USD 200 pelo conceito, USD 500 pela execução e USD 150 pelo pacote final, no exemplo. Cada fase tem um critério. O conceito precisa mostrar duas opções. A execução precisa passar na revisão técnica. O pacote final tem formatos definidos. O comprador aceita o conceito e a plataforma registra a etapa. O prestador guarda versão e data e acompanha disponibilidade. Os outros valores permanecem vinculados às fases seguintes.
Durante a execução, o comprador pede outro formato que não estava incluído. A equipe registra mudança e verifica se cabe um extra ou outro pedido conforme o fluxo. O trabalho só entra após aprovação. Se o cliente encerra depois da execução, a empresa consulta o estado e a regra dos marcos restantes. Guarda o que foi aceito, valor confirmado e saldo que depende de decisão.
Faça a conferência de cada entrega
Compare versão, escopo, valor e estado. Se a aprovação foi parcial, registre ressalvas. Confirme se o pagamento correspondente aparece em Earnings e em qual estado. Para um pedido que muda durante a execução, guarde as versões da oferta. Se o cliente pediu arquivos abertos, confira formatos, dependências e direitos de uso. Uma confirmação técnica não amplia licença nem libera material fora do escopo.
No fechamento, registre data de prestação, aceite, ganho, disponibilidade e saque. Faça uma amostra com um marco liberado e outro pendente. Verifique se o relatório de caixa separa previsão e entrada. Se um único saque inclui os dois, preserve o identificador de cada ganho. Para a próxima proposta, indique quais marcos reduzem espera, quais exigem aprovação e quais podem precisar de mudança de prazo. Guarde a evidência em área adequada, sem compartilhar informação desnecessária na cobrança.
Na proposta, descreva também quais materiais passam de um marco para outro. Uma prova de conceito pode servir de base, enquanto os arquivos finais só ficam disponíveis na última fase. Se o comprador recusa um marco, registre quais correções são parte da etapa e quais mudam o escopo. Confira o procedimento do Fiverr antes de mudar valor ou cancelar. Se a plataforma oferece novo pedido para o trabalho extra, mantenha as referências. Na conciliação, preserve o ganho original e eventual reversão. Um relatório deve permitir localizar a versão aprovada de cada etapa e verificar se o valor foi liberado ou ainda está em compensação. Guarde a data e quem conferiu.
Perguntas frequentes
Posso tratar todo pedido com entrega parcial como marco?
Confira o tipo de pedido e o fluxo do Fiverr. Defina marcos no formato disponível e registre os critérios.
O cliente aprovou a primeira etapa. O restante está pago?
Confira os estados e os pagamentos por marco. A aprovação de uma etapa não confirma liquidação das demais.
Como tratar novo pedido durante uma etapa?
Compare com o escopo e use o procedimento aplicável para extra ou ajuste. Registre valor, prazo e aprovação antes de executar.
Fontes oficiais
- Fiverr — pedidos com marcos
- Fiverr — ofertas personalizadas
- Fiverr — página de ganhos
- CPC — receita de contrato com cliente
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Marina Silva
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