Tarifa da remessa internacional: como conferir quem pagou

O cliente pode informar que pagou a invoice integralmente e a prestadora receber menos. Antes de cobrar diferença, confira o que a ordem transmitiu, o que foi cobrado do pagador e o que chegou à instituição receptora. Use a cláusula de encargos para definir quem assume cada custo. Separe a responsabilidade comercial da forma como o banco executou a operação.

Identifique três valores do lado do pagador

A invoice mostra o principal. A ordem indica a quantia que o cliente mandou transmitir. O extrato do pagador pode mostrar um débito maior se a instituição cobrou tarifa separadamente. Peça o documento que distingue os componentes. Se o cliente mostrar só o débito total, confirme qual parte corresponde ao principal. Uma tarifa paga na origem pode existir junto de uma dedução posterior na rota.

A documentação de instituições como a Wise descreve possíveis encargos de envio, bancos correspondentes e recebimento. Confirme a opção de encargos usada quando o banco oferece alternativas. A informação ajuda a rastrear os custos, e o documento efetivo mostra o que foi aplicado. Consulte a instituição sobre diferenças que o comprovante não explica.

Registre as despesas por etapa

Use a evidência de câmbio para separar taxa, tarifas e tributos. O Banco Central define o VET para a operação cambial. A tarifa de um banco intermediário pode aparecer em etapa anterior à conversão. Registre as duas bases. Se houver uma diferença entre o principal da invoice e a ordem, verifique se é pagamento parcial, encargo atribuído ou outro ajuste.

Exemplo de tarifa paga por ambas as partes

Uma prestadora cobra USD 1.500. O cliente mostra débito de USD 1.525, com USD 25 de tarifa no banco de origem e USD 1.500 de ordem. A instituição receptora informa USD 1.480 antes da conversão e confirma uma dedução de USD 20 no caminho. A empresa registra os dois custos e confere a cláusula. Se o acordo atribui o encargo intermediário ao cliente, consulta como cobrar ou compensar o saldo. Se atribui esse custo à prestadora, registra a dedução como custo da operação conforme a orientação contábil.

Se o cliente tivesse enviado USD 1.480 de principal, a diferença surgiria já na ordem. A empresa precisaria confirmar se houve pagamento parcial ou outro acordo. O exemplo mostra por que o valor debitado do cliente e o valor recebido pela prestadora precisam ser registrados separadamente. Guarde os documentos e a confirmação comercial.

Defina a instrução para cobranças futuras

Especifique no contrato quais custos ficam com cada parte. Indique como tratar tarifas na origem, deduções no percurso, câmbio e custos de recebimento. Confira quais modalidades o banco do pagador oferece e quais condições aparecem na instituição de destino. Quando a cláusula não tratar uma situação, alinhe o procedimento por escrito. Guarde a instrução que foi enviada ao cliente e a data de vigência.

Se o cliente cobrir um encargo com remessa complementar, associe a nova ordem à cobrança original e à diferença documentada. Confira o valor e a moeda da nova operação. Se as partes concordarem com compensação em cobrança futura, preserve o acordo, a referência e o saldo. Na conciliação bancária, registre cada crédito pelo valor efetivo.

Feche com a evidência da responsabilidade

Na planilha, anote quais custos foram debitados do cliente, quais reduziram o valor da PJ e quais ainda dependem de esclarecimento. Identifique o documento e a condição contratual usada. Encaminhe à contabilidade o comprovante de origem, o câmbio, o extrato e o acordo. Se houver novo pagamento, mantenha o vínculo com a invoice e a data da revisão.

Confira se a tarifa aparece em um evento separado

Se o extrato do pagador mostrar duas saídas, identifique qual corresponde ao principal e qual é a tarifa. Se a instituição receptora mostrar um valor reduzido e um lançamento separado, compare a descrição e as referências para saber se houve uma ou mais cobranças. Preserve os dois documentos e não deduza a mesma tarifa duas vezes na planilha. Quando a instituição não identificar a origem do desconto, registre que a responsabilidade comercial ainda depende de confirmação. Revise a próxima invoice para ver se o cliente recebeu a instrução de encargos aprovada. Guarde a data e o responsável pela conferência. Registre também a moeda indicada em cada comprovante.

Perguntas frequentes

O débito acima da invoice prova que o cliente cobriu todas as tarifas?

Compare os componentes. Ele pode ter pago um encargo na origem e outra dedução pode ter ocorrido depois.

Quem deve pagar a tarifa do banco intermediário?

Confira o acordo e a instrução aplicada. Use a evidência da operação para verificar o custo que precisa ser atribuído.

Como registrar um complemento de tarifa?

Preserve o comprovante do custo e a confirmação do cliente. Vincule a nova remessa à diferença e ao saldo da invoice.

Fontes oficiais

• Wise — tarifas de bancos correspondentes
• Wise — encargos na instrução Swift
• Banco Central — Valor Efetivo Total

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